Tilbox, gevestigd in Valkenswaard, maakt op maat gemaakte transport- en opslagoplossingen. Kisten, kasten en containers die precies passen bij de situatie van de klant. Het bedrijf groeide gestaag, maar de IT hield het tempo niet bij.
Het probleem
Naarmate Tilbox groeide, liep de IT steeds vaker achter. Updates bleven liggen, software werkte niet goed samen met het ERP-systeem en het beheer was versnipperd. “Als er iets uitviel, ging er eerst tijd verloren met uitzoeken wát er precies fout zat”, zegt Gertjan. “We werden te veel een ICT-bedrijf dat toevallig ook kisten maakte. Dat moest andersom.”
Gertjan, Algemeen Directeur bij Tilbox
De oplossing
Gertjan oriënteerde zich op meerdere partijen. Uiteindelijk koos hij voor Libra ICT, niet vanwege de prijs, maar vanwege de aanpak. “Kevin is gewoon langsgekomen. Hij heeft gekeken hoe we werken, heeft vragen gesteld en is niet begonnen met een offerte. Dat gaf vertrouwen.”
De migratie verliep gefaseerd en buiten werktijden. “Op maandag was alles anders ingericht dan de vrijdag ervoor”, zegt Gertjan. “Maar iedereen kon gewoon aan de slag. Dat was ook de wens.”
Het resultaat
Enkele maanden na de overstap is het verschil merkbaar. Minder verstoringen, minder frustratie, minder tijd kwijt aan IT-brandjes blussen. “Medewerkers kunnen doen waarvoor ze zijn aangenomen”, zegt Gertjan. “En ik hoef me niet meer af te vragen of de back-up gisteren goed is verlopen.”
Veel bedrijven in de maakindustrie lopen tegen vergelijkbare uitdagingen aan. We helpen je om jouw IT-omgeving op orde te krijgen en te houden.
Neem contact op met Kevin Debrandt